Häufige Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei bestimmten Artikeln können wir keine Rückgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.
Wie kann ich den Kundendienst erreichen?
Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast 30 Tage nach Erhalt der Ware das Recht, deine Bestellung kostenlos zurückzusenden.
Welche Materialien werden für eure Produkte verwendet?
Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Kunststoffen und lebensmittelechten Materialien — langlebig, sicher und einfach zu reinigen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen innerhalb Deutschlands.